Różnego rodzaju problemy, takie jak konflikty rodzinne, uzależnienia, przemoc domowa czy seksualna, mogą być efektywnie i profesjonalnie zarządzane przez Punkt Interwencji Kryzysowej (PIK) zlokalizowany na ul. Pamiątkowej 28 w Poznaniu. Ta placówka oferuje całodobowe usługi pomocy i wsparcia dla osób w trudnej sytuacji.
PIK w Poznaniu to instytucja, która proponuje szeroki zakres wsparcia dla wszystkich, którzy tego potrzebują. W skład zespołu PIK wchodzą wykwalifikowani specjaliści, w tym psychologowie i prawnicy. Do tej placówki mogą zgłaszać się nie tylko mieszkańcy Poznania borykający się z problemami, ale również osoby pragnące zapobiegać kryzysom.
Stella Gołębiewska, dyrektorka Miejskiego Centrum Interwencji Kryzysowej, do którego należy PIK, podkreśla, że interwencja kryzysowa nie musi polegać tylko na 'gaszeniu pożarów’, czyli reagowaniu na poważne kryzysy. Możliwe jest odwiedzenie PIK już na początkowym etapie problemów i rozterek. Często wystarczy odpowiednio wczesna rozmowa z profesjonalistą, aby przywrócić równowagę życiową. Gołębiewska przypomina również, że nie ma znaczenia, czy ktoś uważa, że inna osoba bardziej potrzebuje wsparcia – każdy przeżywający cierpienie ma prawo szukać pomocy, bez obawy o ocenę.
PIK oferuje pomoc dla każdej osoby borykającej się z problemami rodzinnymi czy kryzysem w związku. To miejsce zostało stworzone również dla osób, które doświadczyły utraty bliskiej osoby, przechodzą przez kryzys rozwoju osobistego, walczą z uzależnieniem lub współuzależnieniem. Pomoc mogą tam również znaleźć wszyscy, którzy – niezależnie od płci – doświadczyli przemocy domowej, napadu, gwałtu, byli uczestnikami wypadku komunikacyjnego, pożaru lub jakiejkolwiek innej katastrofy.
PIK znajduje się na ul. Pamiątkowej 28 i jest to miejsce, gdzie można otrzymać całodobowe wsparcie. Każdy ma możliwość skorzystania z tej bezpłatnej i profesjonalnej pomocy. Jak zaznacza Stella Gołębiewska, nie zawsze udaje się samodzielnie poradzić sobie z kryzysem, nawet przy wsparciu najbliższych – czasami niezbędna jest instytucjonalna pomoc.
Usługi PIK są finansowane z budżetu miasta Poznania i są dostępne bezpłatnie. Można do tej placówki zgłosić się osobiście o każdej porze dnia i nocy (ul. Pamiątkowa 28), można również skontaktować się telefonicznie (509 111 508), poprzez SMS (516 183 943) lub e-mail ([email protected]).
Miejskie Centrum Interwencji Kryzysowej w Poznaniu prowadzi dodatkowo dwie linie telefoniczne zaufania: Pomarańczową Linię oraz Niebieską Linię. Pomarańczowa Linia, działająca pod numerem 61 843 01 01, oferuje wsparcie głównie dla osób uzależnionych i ich rodzin. Natomiast Niebieska Linia, dostępna pod numerem 61 814 17 17, pomaga osobom doświadczającym przemocy psychicznej, fizycznej czy ekonomicznej, a także świadkom przemocy, zwłaszcza wobec dzieci i osób starszych.