W Europie istnieje wspólny numer 116 006, który dedykowany jest osobom poszkodowanym w wyniku przestępstw. Od niedawna, po ponad dekadzie przerwy, numer ten znów funkcjonuje w Polsce, oferując bezpłatną pomoc osobom potrzebującym wsparcia. Co więcej, osoby przebywające poza Polską mogą kontaktować się z Linią Pomocy Pokrzywdzonym przez numer: +48 222 309 900. Linia ta działa nieprzerwanie przez całą dobę, siedem dni w tygodniu, włączając w to dni ustawowo wolne od pracy, a jej obsługą zajmuje się Fundacja Iwo-Doradztwo Obywatelskie, wybrana w drodze otwartego konkursu ofert z 2026 roku.

Szeroki wachlarz oferowanego wsparcia

Linia Pomocy Pokrzywdzonym to źródło różnorodnej pomocy, w tym wsparcia psychologicznego, porad prawnych, a także informacji na temat przysługujących praw i dostępnych form pomocy. Osoby poszkodowane, świadkowie oraz ich bliscy mogą korzystać z tej anonimowej formy kontaktu, która nie wymaga wcześniejszego zgłoszenia przestępstwa. Dzięki temu możliwe jest uzyskanie informacji o najbliższych ośrodkach oferujących specjalistyczne wsparcie.

Dostępność językowa i całodobowa obsługa

Infolinia pod numerem 116 006 jest dostępna przez całą dobę, a jej automatyczne menu obsługiwane jest w czterech językach: polskim, angielskim, ukraińskim i rosyjskim. Po wybraniu języka, użytkownicy mogą uzyskać informacje dotyczące godzin pracy specjalistów. Pomoc w językach obcych świadczona jest we współpracy z tłumaczami, co zwiększa dostępność i komfort dla osób nieznających języka polskiego.

Alternatywne formy kontaktu: poradnia e-mailowa

Oprócz telefonicznej infolinii, Linia Pomocy Pokrzywdzonym oferuje także poradnię e-mailową. Usługa ta dostępna jest w językach polskim, angielskim, ukraińskim i rosyjskim, co umożliwia uzyskanie porad prawnych oraz informacji o wsparciu drogą elektroniczną. Jest to szczególnie przydatne dla osób, które nie mogą rozmawiać telefonicznie, przebywają poza Polską lub chcą przesłać dokumenty niezbędne do uzyskania porady.

Znaczenie jednego numeru dla osób poszkodowanych

Wprowadzenie Linii Pomocy Pokrzywdzonym znacząco zwiększa dostępność bezpłatnej i specjalistycznej pomocy dla osób dotkniętych przestępstwami. Dla wielu rozmowa z wykwalifikowanym specjalistą może być kluczowym krokiem w odzyskaniu poczucia bezpieczeństwa i uzyskaniu dalszej pomocy. Jeśli jesteś osobą pokrzywdzoną, świadkiem lub bliskim takich osób – skorzystaj z dostępnych numerów: z Polski 116 006, spoza granic Polski +48 222 309 900. Linia ta finansowana jest z Funduszu Sprawiedliwości, co pozwala na jej nieprzerwane działanie.

Źródło: KPP Pleszew – Portal polskiej Policji